Comment trouver mon URL ?

Suivez ces 3 étapes simples pour récupérer l'URL de votre fiche Google.

1
Ouvrez Google Maps
Rendez-vous sur maps.google.com depuis votre navigateur.
2
Recherchez votre établissement
Tapez le nom de votre établissement dans la barre de recherche et cliquez dessus.
3
Copiez l'URL
Cliquez sur la barre d'adresse du navigateur, sélectionnez tout et copiez.
https://www.google.com/maps/place/Votre+Etablissement/...

Votre note bouge ?
Revoia vous dit pourquoi.

Votre agent lit vos avis, en tire les actions qui comptent, et vérifie ce qu’elles ont changé.

Aperçu gratuit, sans compte
Tapez le nom de votre établissement et sélectionnez-le
Google
TripAdvisor
B. Booking.com
HW Hostelworld
TF TheFork (restaurants)

14 jours d'essai gratuit · Sans engagement · Résiliation à tout moment

93 %
des Français consultent les avis avant de choisir
75 % en 2021, 92 % en 2023, 93 % aujourd'hui. Votre vitrine, ce sont vos avis.
Source : IFOP x Guest Suite 2026
54 % contre 42 %
le contenu des avis pèse plus lourd que la note
Vos clients lisent ce qui est écrit avant de regarder l'étoile. C'est exactement ce que Revoia analyse.
Source : IFOP x Guest Suite 2026
Vos cinq plateformes, au même endroit
Google, TripAdvisor, Booking, Hostelworld et TheFork : vos avis relus sur chacune, sans que vous ouvriez un seul onglet.
Regardez par vous-même

Le tableau de bord de Revoia, sur un exemple : un établissement inventé et des avis synthétiques, passés dans les vrais calculs de Revoia. Aucun client réel.

Exemple : établissement fictif, avis synthétiques. Aucun client réel.
Vos sujets les plus cités
11 derniers mois · Google
Les sujets les plus cités par vos clients récents, qu’ils bougent ou non.
1
Le service
50clients
50 de vos 360 avis en parlent, dont 9 négatifs.
2
La qualité
43clients
43 de vos 360 avis en parlent, dont 4 négatifs.
3
L’attente action 1
28clients
28 de vos 360 avis en parlent, dont 9 négatifs.

Un cycle qui se referme,
pas une liste de conseils.

Quatre étapes qui bouclent : ce que mesure la dernière nourrit la première. C'est cette boucle qui distingue Revoia d'un outil qui vous dit quoi faire puis vous laisse seul.

Étape 1 Vos avis 5 plateformes lues, jusqu’à 3 000 avis sur Google.
Étape 2 L'analyse Les sujets qui reviennent sont extraits et comptés sur vos 24 derniers mois.
Étape 3 Vos actions Des actions classées par le poids réel du sujet dans vos avis. Aucune quand rien ne pèse.
Étape 4 L'impact mesuré Chaque action en place est mesurée sur son indicateur, avant et depuis.
Ce qui est mesuré nourrit la lecture suivante

Vos avis analysés.
Ce qu’il faut faire en premier.

Vos avis deviennent des actions, classées par ce qui pèse vraiment sur votre note.

Exemple : établissement fictif, avis synthétiques. Le Bistrot de l’Exemple.
Mes actions
À corriger
1
Réduire l’attente aux heures pleines À faire Impact élevé
→ Annoncer le délai dès la prise de commande, et renforcer le service entre 12 h 15 et 13 h 30.
L’attente · 28 de vos 360 avis en parlent, dont 9 négatifs.
Les avis qui parlent de l’attente notent nettement moins bien que les autres.
Pour aller plus loin
2
Répondre à vos avis À faire Impact élevé
→ Répondre aux avis sans réponse, en commençant par les plus récents.
Vous répondez à 1 % de vos avis des 24 derniers mois. 357 avis attendent une réponse sur cette période.
Google met en avant les fiches actives, et un client qui hésite entre deux adresses lit les réponses du gérant. 357 de vos avis des 24 derniers mois n’en ont aucune.
⚠ Vos avis travaillent pour vos concurrents plutôt que pour vous.

Vos concurrents vendent une note.
Revoia lit ce qu'il y a derrière.

Le contenu des avis pèse plus lourd que la note dans la décision de vos clients : 54 % s'y fient, contre 42 % pour la note globale. Revoia relit chaque avis, en extrait les sujets qui reviennent, et compte combien de clients les mentionnent.

Ce que les clients de l’exemple écrivent
« Il a fallu patienter quarante minutes, un peu long. »
« Service correct mais une attente interminable avant d’être servi. »
« Plats très bons malgré une petite attente en terrasse. »
Ce que Revoia en tire
Sujet détecté : l’attente
28 de vos 360 avis en parlent, dont 9 négatifs.
Le sujet est nommé et compté sur vos 24 derniers mois. C’est ce qui le transforme en action plutôt qu’en impression.

Exemple : établissement fictif, avis synthétiques. Les avis du Bistrot de l’Exemple, présenté plus haut.

Sur vos 24 derniers mois d’avis : les 12 derniers comparés aux 12 précédents. Revoia fait la lecture.
Chiffres de consultation : étude IFOP x Guest Suite 2026, 1 003 Français représentatifs.

Vous avez agi.
Revoia vérifie si ça a marché.

La plupart des outils s'arrêtent au conseil. Revoia recompte le sujet que vous avez traité, et vous dit lequel des trois cas vous êtes.

Efficace
Le sujet a reculé, l'action est validée.
Stable
Rien n'a bougé, il faut s'y reprendre autrement.
En attente
Trop peu d'avis pour trancher. On vous le dit.
Ce qui devient une action, et ce qui n'en devient pas
seuil 5 %
0 %10 %20 % des avis analysés
« Musique trop forte », 3 %
Sous le seuil. Revoia n'en fait pas une action.
« Attente au service », 14 %
Au-dessus du seuil. Devient une action prioritaire.

Il faut aussi cinq clients au minimum. En dessous, ce n'est pas une tendance, c'est du bruit. Un outil qui affiche toujours un chiffre positif ne mesure rien.

Une seule note,
toutes vos plateformes.

Vos clients ne lisent pas cinq fiches, ils se font une impression. Revoia reconstitue cette impression en pondérant chaque plateforme par son volume d'avis.

Google
4,4
noté sur 5
210 avis
TripAdvisor
4,0
noté sur 5
64 avis
Booking
8,6 → 4,3
noté sur 10, ramené sur 5
128 avis
Hostelworld
9,0 → 4,5
noté sur 10, ramené sur 5
32 avis
TheFork
4,6
noté sur 5
46 avis
Google4,4210 avis
TripAdvisor4,064 avis
Booking4,3128 avis
Hostelworld4,532 avis
TheFork4,646 avis
Note Revoia · Toutes plateformes
4,3
Très bien
480 avis pris en compte

Chaque plateforme pèse à proportion de son nombre d'avis. Sur cet exemple, la moyenne des cinq notes donnerait 4,4 ; pondérée par les volumes, elle vaut 4,3. L'écart vient de Google, qui porte 210 des 480 avis : c'est la note que vos clients perçoivent, pas une moyenne des moyennes.

Tout est suivi, en continu
Votre agent relit vos plateformes à chaque analyse et repère ce qui bouge, sans que vous ayez à ouvrir cinq onglets.
Les réponses sont déjà écrites
Quand un avis mérite une réponse, elle est rédigée dans votre ton. Vous la relisez, vous la corrigez si besoin, puis « Valider et publier » : elle part sur votre fiche Google, sans copier-coller, quelle que soit votre offre.
Récolter des avis

Plus d'avis,
sans le demander vingt fois.

Un QR code unique lié à votre établissement. Vos clients scannent, notent leur expérience, laissent un mot, puis publient sur votre fiche Google. Trois écrans, aucune application à installer.

Générer mon affiche →
⭐⭐⭐⭐⭐

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Scannez-moi

1
Vous générez l'affiche
Quatre styles, un message personnalisable, un PNG haute résolution prêt à imprimer.
2
Vous l'affichez en salle
Sur le comptoir, sur les tables ou glissée dans l'addition. Le QR pointe vers votre fiche.
3
Le client scanne et dépose
Trois écrans, aucune application à installer. Son avis part sur votre fiche Google.
Ce que voit votre client, une fois le QR scanné
1
revoia
Comment s'est passée votre expérience ?
★★★★★
Il note
Cinq étoiles, un seul geste
2
revoia
Super ! On est ravis.
Laisser un avis Google
Il écrit
Quelques mots, sans compte à créer
3
revoia
Merci !
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L'avis part sur votre fiche Google
Tarifs

Le prix d'un service,
pas d'un logiciel.

Commencez gratuitement. Passez à la vitesse supérieure quand vous en avez besoin. Aucune carte bancaire requise pour démarrer.

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Après votre essai, sans carte et sans engagement : le strict minimum, sur votre fiche Google.

  • 5 réponses IA par mois
  • Avis Google
  • Publication directe sur Google
  • Votre note Google, votre nombre d’avis et vos avis sans réponse
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Agent
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Revoia prépare, vous validez. Votre Agent lit vos avis chaque matin et vous écrit quand des réponses vous attendent.

  • Tout l'Essentiel inclus
  • Vos réponses préparées chaque matin, à valider
  • Un email quand des réponses vous attendent
  • Le débrief de la semaine, par email
  • Une alerte chaque matin sur tout nouvel avis Google à 1 ou 2 étoiles
  • Support prioritaire : vos demandes sont traitées en priorité

L’essai gratuit de 14 jours se fait sur l’Essentiel. L’Agent démarre à la fin de l’essai, ou tout de suite si vous l’activez.

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14 jours d’essai gratuit de l’Essentiel · Résiliation à tout moment · Aucun frais à l’annulation

Questions fréquentes.

Est-ce que les réponses semblent vraiment humaines ? +
Oui. Revoia utilise le modèle Claude d'Anthropic, l'un des modèles les plus avancés du marché. Les réponses sont personnalisées selon le contenu de chaque avis, votre ton et le profil de votre établissement. Personne ne devine que c'est généré par une IA.
Puis-je modifier les réponses avant publication ? +
Absolument. Vous relisez chaque réponse et vous la modifiez librement. Elle ne part sur votre fiche Google que lorsque vous cliquez « Valider et publier », dans toutes les offres. Si Google la refuse, vous voyez pourquoi, et votre texte reste là.
Comment connecter mes plateformes ? +
Collez l'URL de votre fiche Google Maps, TripAdvisor, Booking.com, Hostelworld ou TheFork (pour les restaurants). Revoia récupère automatiquement vos avis, aucun mot de passe requis.
Couvrez-vous Hostelworld ? +
Oui. Revoia est l'un des seuls outils à surveiller aussi Hostelworld, la plateforme de référence des auberges de jeunesse et hostels. Avis, réponses IA et débrief inclus, au même titre que Google, TripAdvisor et Booking.com.
Est-ce que je dois entrer ma carte bancaire pour l'essai ? +
Si vous vous inscrivez via le bouton de cette page, aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer votre essai. Si vous choisissez directement un plan payant, une carte vous sera demandée au moment de la souscription, mais vous ne serez débité qu'à la fin des 14 jours.
Est-ce que les données de mes clients sont en sécurité ? +
Oui. Vos données ne sont jamais partagées ou revendues. Revoia accède uniquement à vos avis publics pour générer les réponses, et vous gardez le contrôle total à tout moment.