Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Revoia, accessible à l'adresse revoia.fr. En utilisant Revoia, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Revoia est un outil SaaS qui permet aux gérants d'établissements de générer automatiquement des réponses à leurs avis Google Maps à l'aide de l'intelligence artificielle. Le service inclut :
- La récupération automatique des avis Google via l'URL de la fiche
- La génération de réponses personnalisées par IA
- La mémorisation du style d'écriture et des préférences de l'utilisateur
- Les alertes par email pour les nouveaux avis
3. Accès au service
L'accès au service nécessite la création d'un compte via une adresse email. Pendant la période bêta, l'accès est gratuit et soumis à invitation ou inscription sur liste d'attente.
Revoia se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout compte qui ne respecterait pas les présentes CGU.
4. Utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser Revoia uniquement pour les avis de son propre établissement ou d'établissements dont il a la gestion légale
- Ne pas tenter de contourner les limites d'utilisation ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux CGU de Google
- Relire et valider chaque réponse générée avant de la publier
5. Responsabilité des contenus générés
Les réponses générées par Revoia sont proposées à titre de suggestion. L'utilisateur reste seul responsable des contenus qu'il publie sur sa fiche Google. Revoia ne peut être tenu responsable des conséquences liées à la publication d'une réponse générée.
6. Disponibilité du service
Revoia s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Aucune garantie de disponibilité n'est offerte pendant la période bêta.
7. Tarification
Le service est gratuit pendant la période bêta (jusqu'au 31 août 2026). À l'issue de cette période, un abonnement payant sera proposé. Les premiers utilisateurs bénéficieront d'un tarif préférentiel à vie, tel que communiqué lors de leur inscription.
8. Modification des CGU
Revoia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de France.
Contact
Pour toute question : contact@revoia.fr